よくあるご質問

Q.　サイズについて知りたいです。
A.　サイズにつきましては、おおむね下記の通りになります。 ゆったり目の設計ではありませんので、通常23.5cmをお履きでしたら37で宜しいかと思います。
35　22.5cm
36　23.0cm
37　23.5cm
38　24.0cm
39　24.5cm
40   25.0cm

Q.　返品・交換について
A.　外でのご使用前でしたら送料弊社負担にて交換・返品をお受けいたします。
※配送業者のご指定はございませんが、航空便の着払いはご遠慮頂いております。
※詳しくは、カスタマーサービスページ「返品・交換について」をご覧ください。

Q.　お問い合わせのメール返信はいつ頃届きますか？
A.　お問い合わせは土日祝日除く3営業日(9-18時)以内にお答えさせて頂いております。ご返答にお時間を要する場合がございますが、順次お答えさせて頂きますので宜しくお願い致します。それ以上お時間が掛かる場合にはメールが届いていない可能性がございますので、恐れ入りますが再度お問合せ下さい。
弊社からのe-mailアドレス：info-concordia@mana-l.com

Q.商品はいつ発送されますか？
・通常ですとご購入から5～7日での出荷となっております。但しサイズによっては、多少お時間を頂く場合がございます。
・申し訳ございませんがお時間に余裕を持ってのご購入をお願い致します。
・予約販売商品はそれぞれの商品に表示されている期間に発送いたします。
・日時指定は出来かねます。ご了承ください。